微博、知乎、滴滴这些成功产品背后的运营，有无规律可循？
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这一阶段，面向用户的运营，开始由粗放转为逐渐精细。例如，2014年的滴滴出行，开始会根据地区、时间段等的不同面向不同用户实施不同的补贴策略；再例如，映客上的主播们，到了2016年上半年这个阶段，已经开始被分类进行维护和管理了。 总结一下—— 对于一款已经渡过探索期，进入到快速增长期的产品而言，核心目标就是能够快速获得用户增长，为了尽可能快速地占领市场，在各种推广渠道、方式上，这一阶段产品往往会全面出击，甚至是实施大量补贴等方式，力求尽快占领市场。 另外，这一阶段的运营，会逐渐精细起来，会开始面向不同的用户提供不同的服务，或实施不同的运营手段。 三、成熟稳定期产品 所谓“成熟稳定期”的产品，必备前提就是其在相应领域中的用户数增长空间已经很小，产品已经拥有了较为稳定的地位。 对照一下，2016年上半年的微信、大众点评、美柚、大姨吗等这样的产品，都属于已经进入到了“成熟稳定期”的产品。 这个阶段的产品，共同特点往往在于：
举例： 这个阶段的微信，你会开始看到更多的朋友圈广告，你会看到微信开始大量接入更多的服务。 这个阶段的大众点评，你会更加频繁地在手机端收到大量Push，定期收到各种优惠券和官方活动信息。 这个阶段的美柚和大姨吗，你会看到他们的积分体系、活动等开始在产品内部变得越来越强，也会发现他们已经纷纷开始尝试通过电商来开启的自己的变现。 以及，上述这些产品，在当下一定也已经开启了对于用户的全面精细化运营，比如说，这个时候不同用户登录后在产品中看到、接收到的信息，会是完全不一样的。 总结—— 一款成熟稳定期的产品，理论上会进入到一个全面的精细运营期——针对不同的产品模块，不同类型的用户，都应该会有专门的运营人员去负责，给用户提供相应服务和讯息。 同时，这一阶段的运营工作，总体上会以品牌形象的树立、用户活跃度和商业变现三大方向为导向。因而运营端的具体工作内容往往包括了：大量品牌传播活动与事件、大量面向特定用户且周期相对固定的活动、各种潜在的商业变现方式尝试及围绕着增加收入的运营。 四、衰退期产品 衰退期产品，通常是上一个时代的一方霸主，但很显然，未来已经不是它的了，它以往的用户，开始大量流失，并转移到各类替代产品上。 所以，这类产品的运营重点，往往是老用户的维系和生命周期管理。通过各种手段尽可能减缓老用户流失的速度，同时持续探索新的产品方向，争取能在潜在替代产品发展起来之前，自己先能做出一款良好的替代产品。 但，假如一款产品真的来到了这个阶段，正常而言起死回生的可能性是比较小的…… 举例—— 豆瓣从2014年以来就一直没有停止过自己的焦虑，在不断尝试发布着各种新产品，但其庞大的产品线也一直显得很纠结…… 当年BBS时代的两大霸主——“号称北猫扑，南天涯”的猫扑和天涯，自2011年微博等各类新兴社区逐渐兴起以来，用户也大量流失，至今已淡出主流互联网世界。 总结—— 一款衰退期的产品，运营基本只能维持和强化此前的各种常规运营手段以延长自己的生命周期，同时，面向流失用户的召回、承接等可能会成为这个阶段中一块比较重要的运营工作，只是，这样的工作往往成效不会太大。 假如你所负责的不幸正好是这样的产品，我最大的建议就是，能找到空间自己做点儿有产出的事就赶紧做点儿吧，至少将来履历简历上会好看很多…… 好了，到此为止，我们已经通过一些案例，为你展示了不同的产品在其所处的不同阶段，运营工作上的侧重点。对于那些工作年限不长，可能只待过一两家公司，长期关注执行但对于运营工作的规划缺乏认知与思考的同学们，这篇内容应该是可以给到你很多启发的。 注：相关网站建设技巧阅读请移步到建站教程频道。 推荐：用高性能云服务器 稳定的网站才能更赚钱 （编辑：滁州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
