万字长文教你如何快速写出干货痛点文案？
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基于以上3类消费者，你要做的就是，就是将它们的好与差做统计。如果是好评，我的产品能不能凸显它，或者继续保持下去?如果是差评，则多是消费者的痛点，我能不能改进改进，成为产品创新点?如果连用户的评价都没有，或者是不痛不痒的评价，我能不能避免陷进它的境地?…… 2.5.3 快速迭代如此简单：让消费者吐槽 甚至你的产品诞生后，一个比较讨巧而有效的方式，就是将种子消费者，拉进你的微信群。让产品经理、运营经理来听听他们的吐槽意见，是对交互功能不满意，还是支付逻辑不满意，还是你的产品根本就不想用?…… 这些用户所关注的点、吐槽的点、兴奋的点、也许就是你未来改进产品的机会点。如果你的产品，连这些种子客户、这些最挑剔的消费者都能满足，还何愁满足不了普通消费者需求? 反之，你连他们都满足不了，还谈什么去冲榜第一名呢? 2.5.4 数据分析：搜索越多，机会越大 现在很多大公司言必称大数据，营销决策如果不提及大数据似乎就缺少说服力。其实大数据的应用，不如说是用搜索引擎去分析搜索数据更直观一点。 现在很多搜索引擎的大数据，对于购买行为、网络习惯、消费者偏好等方面，都会有数据呈现出消费者的需求趋势，通过数据你或可以发掘到消费者痛点的作用。 所以，现在直接去搜索引擎找消费者的痛点吧;但是首先你必须有数据的来源，数据渠道的获取主要有三个方面： 2.5.5 企业内部(数据来源：第一手经验) 第一个方面，是来自你的企业内部过往积累的数据，因为是来自第一手资源，所以更容易从业务量、来电量、销售量看出产品需求的趋向。 2.5.6 专业机构(数据来源：更具权威性) 第二个方面，你可以登录大数据导航网站，上面有百度指数、微信指数、微博指数、淘宝搜索指数、阿里指数等常见行业大数据; 还有各类财经类、广告类、价格类、旅游类等方面的垂直大数据，两者都能链接到各机构或政府机构获得权威数据。 2.5.7 搜索引擎(数据来源：所见即所得) 第三个方面，如果你觉得要分析这些大数据还觉得不够方便，那就直接将你的产品+关键词敲进搜索引擎内，所见即所得，看看大家都关注是什么。 加入的关键词有以下这些： 好用吗? 方便吗? 评价怎样? 体验如何? 有害吗?等等 你在搜索框输入关键词后，下拉第一条一般就是消费者最关心的问题，也是消费者渴望最想解决的问题。 如果没有下拉的选项提示，那么你只要看上十几页，你就发现那些问题问得多;再点击进去，将大家关心的每一个问题要点汇总，做一个需求的排序，排序越高，则越是消费者关心的痛点。 小结一下，第四种网络舆论式找痛点的方法，主要有三种，即：
以上就是通过网络舆论(语言)的方式寻找消费者的痛点;加上之前三种，即心理痛点(内心)、人群细分(行为)、使用场景(环境)，我一共为你提供四种寻找的途径，帮助你快速挖掘消费者的痛点。 当然，以上这四种只是纵向寻找痛点的方式，还有纵向寻找痛点的方式。 比如从人群层次(是屌丝还是百万富翁)，从产品价格(价格高还是低)、售后服务(服务是否到位)、购买体验(是否宾至如归)等等方面挖掘出痛点。 再有基于马洛斯需求模型，分为三大痛点层级寻找痛点的方式。如针对生理、安全需求找到功能利益的痛点;针对社交、尊重需求找到心理利益的痛点;针对梦想等自我实现的需求，找到价值利益痛点。 叶茂中先生说过：“品牌营销最重要的是洞察需求”，而洞察的方式都是见仁见智，横向寻找痛点的方式就不说了，以后有机会再进一步细说吧，但是无论用哪一种方式，都是为了相互配合、交叉印证确认最终的消费者痛点 THREE 如何写痛点(How的实操)3.1 招式的来源 这个写作工具名为SCQA模型，也叫金字塔模型，是一种结构化表达的工具，来自麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托《金字塔原理》一书。 原书中对此模型的表达，简单一点解读为： S 背景(Situation)：设置场景引导用户阅读。 C 冲突(Complication)：欲望需求和现实有冲突。 Q 疑问(Question)：那消费者应该怎么办? A 回答(Answer)：我们给出的解决方案是…… 这个SCQA不止能帮助你写文案，还能帮助你在演讲、汇报之时，突出诉求的重点。 （编辑：滁州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |